El papel fundamental de la tecnología móvil en MRO
Publicado por: Omar Maldonado - - December 28, 2018

El mercado de MRO está en el centro de la batalla para contribuir a la rentabilidad de las aerolíneas, y la tecnología móvil se ha vuelto un recurso significativo para lograr una mayor eficiencia y competitividad en este sector.

La generación actual de trabajadores de MRO está familiarizada con el uso de dispositivos móviles, ha crecido con computadoras en el hogar, teléfonos celulares, teléfonos inteligentes y tabletas. Esto facilita la adopción de tecnologías en aplicaciones móviles, que incluyan herramientas de planificación y gestión de trabajo, y al mismo tiempo contribuye a los talleres de MRO a mantenerse al día con el ritmo del cambio y a hacer más productivos sus procesos.

Las cifras de penetración de la tecnología móvil siguen en crecimiento. El año pasado el reporte anual de Global Digital sobre la población online y las redes sociales que preparan We Are Social y Hootsuite mostraba un número de usuarios de internet de 3.773 billones de personas: ahora esta cifra ha aumentado hasta lograr 4.021 billones, lo que significa que más de la mitad de la población mundial está online. Gran parte del crecimiento de este año en usuarios de internet ha sido impulsado por teléfonos inteligentes y planes de datos móviles más asequibles. Más de 200 millones de personas obtuvieron su primer dispositivo móvil en 2017, y dos tercios de los 7,6 billones de habitantes del mundo ahora tienen un teléfono móvil.

 

Aprovechar la tecnología móvil para optimizar las operaciones de producción en el taller

El uso de aplicaciones móviles como extensión de la plataforma principal de gestión de la aerolínea o taller para: programar, hacer seguimiento y registrar avances de tareas, inspecciones y órdenes de trabajo puede mejorar significativamente la eficiencia. Además, el uso de las capacidades multimedia de los celulares inteligentes permite almacenar información precisa y de calidad como respaldo de los trabajos realizados.

Los mecánicos de United Airlines no han hecho más uso de manuales en papel y computadoras de escritorio: están utilizando tabletas para acceder a toda la información y ejecutar las labores necesarias para mantener el avión volando, la estrategia está dando buenos resultados. Las aeronaves con problemas de mantenimiento están volviendo al servicio aproximadamente 15 minutos más rápido en promedio.

Cada vez más la tecnología móvil aporta nuevas funcionalidades que contribuyen a la gestión de MRO. Recientemente un estudio de la consultora Gartner, indica que los casos de uso de la inteligencia artificial en los teléfonos inteligentes proliferarán de forma progresiva hasta 2022, cuando está previsto que el 80 % de los dispositivos que se vendan tengan capacidades de IA, frente al 10 % actual.

Por su parte, Google espera que próximamente casi todos los teléfonos con Android tengan realidad aumentada, lo que hará posible que este tipo de funcionalidades sean más comunes en el uso cotidiano.

Todas estas tecnologías permitirán capturar y analizar gran cantidad de data, lo cual ayudará a las líneas aéreas y empresas de mantenimiento a identificar con mayor precisión lo que necesita ser reparado y reemplazado, así como el momento óptimo para la intervención. Esto ciertamente promete una mayor seguridad y una mayor eficiencia operativa, al reducir el tiempo de los aviones en tierra.

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