Política de Privacidad

Soma Software reconoce la importancia de proteger la privacidad de la información proporcionada por los usuarios de Soma Software y nuestro sitio web. La siguiente política es una guía para usuarios y clientes de Soma Software.

En esta política de privacidad (“Política”), describimos cómo recopilamos, usamos y divulgamos información, incluida la información personal que obtenemos sobre los visitantes de nuestro sitio web www.somasoftware.com (“Sitio web”) y los servicios disponibles a través de nuestro sitio web. (“Servicios”).

“Información personal” se refiere a cualquier información única o conjunto de información que pueda usarse para identificar o contactar a una persona, como el nombre de la persona, el cargo, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el empleador / profesión, la información de inicio de sesión, la contraseña u otra información. Tipos específicos de información personal.

Información enviada por usted

Soma Software recopila información personal sobre usted cuando interactúa con nosotros, como crear o registrar una cuenta, solicitar información sobre nuestro software, solicitar notificaciones de boletines de servicio o actualizaciones de productos y servicios, participar en encuestas, enviar un ticket de soporte o registrarse en un webinar. En cada uno de estos casos, sabrá qué datos recopilamos porque los envió voluntariamente. No está obligado a proporcionar ninguna Información personal que hayamos solicitado, pero si elige no hacerlo, es posible que no pueda acceder a cierto contenido en nuestro sitio web o a los productos y servicios ofrecidos o no podremos responder a ninguna información o procesar tickets de servicios.

Cómo podemos usar su información

Podemos usar su información con el fin de operar nuestro negocio y con otros fines legítimos permitidos por la ley aplicable. Podemos utilizar su información personal de las siguientes maneras:

  • Para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos o servicios, responder a sus consultas, cumplir y procesar su solicitud acerca de nuestros productos y servicios.
  • Para permitirle utilizar ciertas funciones de nuestros productos y servicios.
  • Para comprender mejor cómo los visitantes, utilizan nuestro sitio web y nuestros productos y servicios, de forma agregada e individualizada, para mejorar nuestro sitio web y nuestros productos y servicios, y para otros fines de investigación y análisis.
  • Para enviarle comunicaciones de marketing, boletines, promociones, encuestas de satisfacción del cliente y otras comunicaciones relacionadas con nuestro negocio, incluida información sobre nuestras soluciones que creemos que pueden interesarle. Puede editar sus preferencias de comunicación para recibir correos electrónicos de marketing como se explica a continuación.

Cómo compartimos su información

Soma Software no revelará ninguna información personal que los usuarios nos proporcionen a terceros sin su permiso. Soma Software no proporciona a los anunciantes información personal sobre usuarios individuales de Soma Software.

Cómo puede administrar sus preferencias de comunicación

Podemos enviarle correos electrónicos promocionales o informativos sobre nuestros productos, servicios o nuestro sitio web. Puede administrar su preferencia de comunicación siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo electrónico promocional para continuar recibiendo la información o anular la suscripción.
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies y otros mecanismos comunes de seguimiento web para rastrear información sobre el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios. Podemos usar esta información, que se recopila y permanece en forma agregada, para comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio web y así adaptar mejor nuestras interacciones cuando navegan por nuestro sitio web y para mejorar nuestro sitio web.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de datos que nuestro sitio web almacena en el disco duro de su computadora para propósitos de registro. Utilizamos cookies para la administración del sitio web, como el mantenimiento de su inicio de sesión o sus preferencias, para realizar un seguimiento de su navegación a través de nuestro sitio web y para observar su navegación a través de otros sitios con el fin de adaptar mejor los productos y servicios de Soma Software a sus intereses. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies. Si prefiere no recibir cookies, puede configurar su navegador para que le permita rechazar la configuración de todas o algunas cookies. También puede rechazar todas las cookies desactivándolas en su navegador. Aunque puede seguir utilizando nuestro sitio web sin la cookie, es posible que algunas áreas o características de nuestro sitio web o servicios no funcionen para usted.

Analítica de terceros

También utilizamos dispositivos y aplicaciones automatizadas, como Google Analytics para recopilar información de forma anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Para obtener información sobre la política de privacidad de Google, visite http://www.google.com. También podemos utilizar otros medios analíticos para evaluar el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios para fines estadísticos y de análisis. Utilizamos estas herramientas para mejorar nuestros servicios, el rendimiento y las experiencias de los usuarios. Estos terceros pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para realizar sus servicios.

No rastrear

Es posible que algunos navegadores web le permitan habilitar la función “no rastrear” que envía señales a los sitios web que visita, lo que indica que no desea que sus actividades en línea sean rastreadas. Esto es diferente a bloquear o eliminar cookies, ya que los navegadores con la función “no rastrear” habilitada aún pueden aceptar cookies. Actualmente no existe un estándar en la industria sobre cómo deben responder las empresas a las señales de “no seguimiento”, aunque es posible que se desarrollen en el futuro. No respondemos a las solicitudes o señales de “no hacer seguimiento” en este momento. Si lo hacemos en el futuro, describiremos cómo en esta Política.

Cómo puede acceder y modificar su información personal

Cuando lo permita la ley, Soma Software tomará medidas razonables para permitirle acceder y modificar la Información personal que ha enviado al iniciar sesión en su cuenta y actualizar su perfil, pero nos reservamos el derecho de utilizar la Información personal obtenida o proporcionada previamente para verificar su identidad o tomar otras acciones que creemos son apropiadas. También puede ejercer sus derechos de acceso y solicitar correcciones, supresión o desactivación de su información personal en virtud de las leyes de protección de datos aplicables si se comunica directamente con nosotros a la dirección de correo electrónico que se proporciona a continuación. Hacemos esfuerzos de buena fe para cumplir con las solicitudes razonables de acceso, eliminación, actualización, supresión o corrección de sus datos. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días. Si no podemos cumplir con su solicitud, le proporcionaremos una explicación. Tenga en cuenta que las copias de la información que ha actualizado, modificado o eliminado pueden permanecer visibles en las páginas almacenadas en caché y archivadas del sitio web durante un período de tiempo.

Cómo aseguramos su información

Tenemos la intención de proteger la información personal que se nos confía y tratarla de forma segura de acuerdo con esta declaración de privacidad. Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger su información personal contra el uso indebido y el acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, no se puede garantizar que el Internet sea 100% seguro o libre de errores y no podemos garantizar la seguridad de la información personal que nos proporcione. Es su responsabilidad protegerse contra el uso no autorizado de su ID de usuario y contraseña al cerrar sesión después de usar una computadora compartida, elegir una contraseña sólida que nadie más sepa o pueda adivinar y mantener la información privada de su ID de usuario y contraseña. Debe notificar a Soma Software inmediatamente si sospecha que su contraseña o ID de usuario se ha comprometido. Usted es el único responsable de cualquier uso no autorizado del sitio web con el uso de su contraseña e identificación de usuario. No somos responsables de las contraseñas perdidas, robadas o comprometidas o de cualquier actividad en su cuenta a través del uso no autorizado de sus contraseñas.

Su consentimiento para transferir y almacenar datos

Mantenemos datos en Florida y también tenemos servidores, empleados y contratistas en los Estados Unidos de América y en todo el mundo en varios lugares. Dado que Soma Software es una organización global, podemos transferir su información personal a Soma Software en los Estados Unidos o a cualquier subsidiaria y afiliada de Soma Software en todo el mundo o a terceros y socios comerciales que se encuentren en diversos países de todo el mundo. Al utilizar nuestro sitio web o al proporcionarnos información personal, comprende y acepta completamente la transferencia, el procesamiento y el almacenamiento de dicha información fuera de su país de residencia, donde las normas de protección de datos pueden ser diferentes. Retendremos y utilizaremos su información personal según sea necesario para cumplir con el propósito para el cual fue recopilada. Retendremos y utilizaremos la Información personal según sea necesario para cumplir con nuestros requisitos comerciales, obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Sujeto a cualquier requisito comercial, legal o reglamentario aplicable, eliminamos o borramos la Información personal cuando ya no es necesario para hacer cumplir nuestros derechos o cumplir con nuestras obligaciones.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados a adultos. No aceptamos, recopilamos, utilizamos o divulgamos intencionalmente o a sabiendas información personal de personas menores de 13 años y solicitamos que las personas menores de 13 años no envíen ninguna información personal al través del uso del sitio web y sus servicios.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros o generar automáticamente resultados de búsqueda que se refieran o vinculen a sitios web de terceros. Soma Software le proporciona estos enlaces solo para su comodidad y la inclusión de cualquiera de estos enlaces no constituye ningún respaldo por parte de Soma Software. Los enlaces a otros sitios web no están bajo el control de Soma Software y Soma Software no es responsable del contenido o la exactitud o confiabilidad de dichos contenidos y materiales creados en cualquier sitio vinculado o cualquier enlace contenido en un sitio vinculado, o cualquier cambio o actualizaciones a dichos sitios. Cualquier acceso y uso de dichos sitios vinculados no se rige por esta Política, sino que se rige por las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. No somos responsables de la información y las prácticas de privacidad de dichos sitios web de terceros. Los terceros pueden recopilar de forma independiente información sobre los visitantes de su sitio web. No podemos controlar la recopilación de esta información. Su uso de sitios web de terceros es bajo su propio riesgo. Si no desea que esas compañías recopilen información sobre usted, debe comunicarse directamente con esas compañías.

Cambio de política

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de esta Política en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio. Si decidimos cambiar nuestra Política, publicaremos esos cambios en esta página. Cuando visita el sitio web, está aceptando la versión actual de esta Política publicada en el sitio web en ese momento. Recomendamos que los usuarios vuelvan a visitar esta Política en alguna ocasión para enterarse de cualquier cambio.

Cómo puede contactarnos

No dude en contactarnos ante cualquier comentario o pregunta que pueda tener con respecto a las prácticas de información descritas en esta Política. Puede enviarnos un correo electrónico a marketing@somasoftware.com

Comunicación con usted

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros productos y servicios, o al proporcionarnos información personal, acepta que podamos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso. Por ejemplo, si nos enteramos de la violación de un sistema de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente publicando un aviso en nuestro sitio web, enviando un correo electrónico o poniéndonos en contacto con usted.